Política de Privacidad

macAlf / nGestion - Software de Gestión Empresarial

1. Información del Responsable

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Datos de registro: Nombre de usuario, contraseña (cifrada), correo electrónico
• Datos de empresa: Nombre comercial, CIF/NIF, dirección fiscal, teléfono
• Datos de facturación: Información necesaria para la emisión de facturas

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación
• Datos de uso: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, fecha y hora de acceso
• Datos de conexión: Dirección IP, proveedor de servicios de Internet
• Identificador de dispositivo: Para gestión de sesiones y seguridad

2.3. Datos que NO recopilamos

• No accedemos a tu lista de contactos
• No accedemos a tus fotos o archivos personales
• No accedemos a tu ubicación GPS
• No grabamos audio ni vídeo

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Finalidad	Base Legal
Prestación del servicio de gestión empresarial	Ejecución del contrato
Gestión de tu cuenta de usuario	Ejecución del contrato
Facturación y cobro del servicio	Ejecución del contrato / Obligación legal
Comunicaciones sobre el servicio	Interés legítimo
Mejora del servicio y corrección de errores	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales (ej: Veri*Factu)	Obligación legal
Seguridad y prevención de fraude	Interés legítimo

4. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, pasarelas de pago)
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley (ej: Agencia Tributaria para Veri*Factu/SII)
• Con tu consentimiento: Cualquier otra compartición requiere tu autorización expresa

5. Conservación de Datos

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de facturación: 6 años (obligación legal contable)
• Registros de acceso: 2 años (seguridad)
• Después de la baja: Puedes solicitar copia de tus datos en formato Excel antes de la eliminación

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS/SSL
• Contraseñas almacenadas de forma segura
• Copias de seguridad diarias
• Acceso restringido a los datos
• Servidores ubicados en la Unión Europea
• Sistema de alimentación ininterrumpida (SAI)

7. Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado (Excel)
• Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos

8. Eliminación de Datos y Cuenta

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos:

1. Envía un email a albert@macalf.es solicitando la eliminación
2. Verificaremos tu identidad
3. Te ofreceremos una copia de tus datos antes de la eliminación
4. Procederemos a eliminar tu cuenta y datos en un plazo de 30 días

Nota: Algunos datos podrán conservarse por obligación legal (ej: facturas durante 6 años).

9. Cookies

Nuestra aplicación web utiliza cookies técnicas necesarias para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Garantizar la seguridad

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Aplicación Móvil

La aplicación móvil nGestion (com.nGestion.nGestion) recopila los siguientes datos:

• Identificador de dispositivo: Para vincular el dispositivo a tu cuenta
• Datos de sesión: Para mantener tu sesión activa
• Información de uso: Para mejorar la experiencia de usuario

La aplicación NO accede a: contactos, cámara, micrófono, ubicación, fotos ni archivos personales.

11. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros para eliminarlos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos los cambios significativos mediante:

• Aviso en la aplicación
• Email a la dirección registrada
• Publicación en nuestra web

13. Contacto y Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

14. Legislación Aplicable

Esta política se rige por:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Reglamento (UE) 2016/679
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)

Última actualización: 26 de noviembre de 2025
Versión: 2.0